Wie gut kennst du deine Zielgruppe?
Wir helfen dir dabei deine optimale Zielgruppe zu definieren.
In den vorigen Beiträgen haben wir erfahren, dass wir durch strategisches Content Marketing Nutzer zu Kunden machen können. Nun wäre es natürlich zusätzlich interessant, den Content optimal auf die jeweilige Zielgruppe zuzuschneiden.
Doch wer ist die Zielgruppe eigentlich genau?
Kennst Du sie?
BEGINNEN WIR MIT DER DEFINITION DER ZIELGRUPPE
Zuerst kannst Du sie anhand gewisser Kriterien wie Alter, Geschlecht und Interessen eingrenzen.
Wenn Du nur im B2B Bereich tätig bist, wie wäre es mit Branche oder Betriebsgröße, sprich Anzahl der Mitarbeiter.
Auch den Ausbildungsgrad kannst du mit in deine Definition nehmen.
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Am besten eignet sich dazu ein kleines Beispiel um die Zielgruppe zu definieren.
Angenommen Du betreibst einen kleinen Baumarkt.
- Wer ist Deine Hauptzielgruppe?
- Sind es eher die Heimwerker oder doch professionelle Handwerker?
Das ist bei der Content Erstellung wichtig zu wissen, denn Du musst diese Gruppen unterschiedlich ansprechen.
Nehmen wir aber der Einfachheit halber die Gruppe der Heimwerker, die einfach am Wochenende ein wenig basteln wollen.
Im nächsten Schritt musst Du nun stereotype Vertreter dieser Zielgruppe definieren. Diese nennt man auch Brand-Personas.
Dies sind im Prinzip fiktive Charaktere, denen Du echte Eigenschaften wie Alter, Geschlecht, Familienstatus, Beruf, etc. verleihst.
Stellvertreter Deiner Zielgruppe sozusagen.
Diese hast Du später bei der Content-Erstellung im Kopf.
Im nächsten Absatz suchen wir uns den Prototyp unseres typischen Kunden.
THOMAS IST LEITENDER ANGESTELLTER
Er ist Anfang 40, lebt mit seiner Frau, seiner Tochter und dem Golden Retriever Balu in einem Einfamilienhaus am Stadtrand. Früher hat er seinem Opa immer beim Heimwerken in der Garage zugeschaut. Jetzt möchte er sich ebenfalls daran versuchen und Dinge daheim selbst reparieren.
Dazu braucht er natürlich Werkzeug. Und auch Holz. Und sonst noch so einiges.
In seiner Freizeit spielt er im übrigen gerne Golf und manchmal trifft er sich mit seinen Kollegen auf ein Achterl Wein in der angesagtesten Vinothek der Stadt.
Er fährt einen VW Passat, hört gerne Bryan Adams und jeden Mittwoch holt er seine Tochter vom Volleyball ab.
Früher hat er auch mal Fußball gespielt, doch eine Bänderverletzung im Knöchel zwang ihn seine Unterliga-Karriere zu beenden. Er mag Lionel Messi und Roger Federer. Star Wars mag er gar nicht. Ronaldo auch nicht.
Seinen Urlaub verbringt er oft in Kroatien, mit dem Family-Van geht das recht flott und der Hund kann auch immer mit.
GENAUE DEFINITION – PERSÖNLICHE ANSPRACHE
Du siehst, je genauer Du Deine Zielgruppe kennst, desto persönlicher kannst Du sie ansprechen.
Somit hebst Du Dich ganz klar von der Konkurrenz ab, die vielleicht gerade nichts Besseres zu tun hat, als mit einer Minus-50-Prozent Kampagne zu werben, weil Geiz gerade wieder geil geworden ist.
Aber Thomas ist nicht geizig. Er ist leitender Angestellter. Da kann man schon mal gutes Geld ausgeben.
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NACHDEM DU JETZT DEINE ZIELGRUPPE DEFINIERT HAST, KOMMT DER NÄCHSTE SCHRITT.
Lerne ihre Bedürfnisse und Probleme kennen …
Dazu aber mehr im nächsten Beitrag.
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